Reprodução / IAEmirates e Qatar se pronunciam sobre cancelamentos de voos
A escalada do conflito no Oriente Médio e o fechamento temporário de espaços aéreos na região começaram a impactar diretamente duas das maiores companhias aéreas do mundo: Emirates e Qatar Airways.
Como Dubai e Doha são hubs globais de conexão, qualquer instabilidade ali afeta voos para Europa, Ásia, África e até América. Segundo análise de dados de tráfego aéreo divulgada por consultorias e veículos internacionais, aproximadamente 1.900 voos programados foram cancelados ou interrompidos apenas neste fim de semana devido ao fechamento de espaço aéreo no Oriente Médio, afetando operações de grandes companhias como Emirates, Qatar Airways e Etihad. Isso inclui cerca de 500 voos diários da Emirates que deixaram de operar ao redor do hub de Dubai e uma parte significativa da malha da Qatar Airways também sofreu cancelamentos ou suspensões imediatas. Se você tem passagem marcada, presta atenção no que fazer agora:
O QUE A EMIRATES ESTÁ FAZENDO
A Emirates informou que:
• Voos afetados por fechamento de espaço aéreo podem ser cancelados ou alterados.
• Passageiros impactados podem remarcar sem cobrança de taxa.
• Também é possível solicitar reembolso integral do bilhete não utilizado.
• Quem comprou direto com a companhia deve acessar o site ou app na área “Manage Booking”.
• Quem comprou por agência precisa tratar diretamente com a agência emissora.
• A companhia recomenda atualizar telefone e e-mail para receber notificações automáticas.
Em situações extraordinárias, como guerra ou restrição de espaço aéreo, não há multa para remarcação quando o voo é cancelado pela companhia.
O QUE A QATAR AIRWAYS ESTÁ FAZENDO
A Qatar Airways também publicou alerta oficial informando:
• Suspensões temporárias de voos por medida de segurança.
• Possibilidade de rebooking sem custo adicional em caso de cancelamento operacional.
• Opção de reembolso total para bilhetes não utilizados.
• Alterações podem ser feitas pelo site na área de gerenciamento de reservas.
• Bilhetes emitidos por agência devem ser tratados com a própria agência.
A regra é a mesma: quando o cancelamento ocorre por motivo fora do controle do passageiro, como conflito ou fechamento de espaço aéreo, não há cobrança de multa para alteração ou cancelamento.
O QUE VOCÊ DEVE FAZER AGORA
✔️ Verifique o status do seu voo no site oficial da companhia.
✔️ Não cancele por conta própria antes de verificar as regras.
✔️ Atualize seus dados de contato.
✔️ Se optar por reembolso, faça pelo canal oficial.
✔️ Se comprou por agência, fale com a agência.
Evite informações de grupos ou terceiros. Confirme sempre nos canais oficiais.
Importante:
Mesmo que seu voo ainda não tenha sido cancelado, se você vai voar nos próximos dias passando por Dubai ou Doha, acompanhe as atualizações diariamente.
O Oriente Médio é um dos maiores centros de conexão do mundo. Qualquer instabilidade ali gera efeito dominó global.
Fonte: TURISMO.IG.COM.BR