Reprodução / IAStarbucks anuncia fechamento de 250 lojas
Você que, assim como eu, ama parar em uma Starbucks pelo mundo quando está viajando, fica ligado: a maior rede de cafeterias do planeta anunciou uma nova rodada de fechamento de lojas. Desta vez, aproximadamente 250 unidades deixarão de funcionar, uma notícia que rapidamente ganhou repercussão internacional e levantou uma dúvida entre os consumidores brasileiros: será que o Brasil também será afetado?
A Starbucks confirmou que fará o fechamento de aproximadamente 250 cafeterias na América do Norte, o equivalente a cerca de 1% das mais de 18 mil unidades que a companhia mantém na região. Portanto, neste momento, a medida não inclui o Brasil.
Segundo a empresa, foi realizada uma análise de sua rede para identificar lojas nas quais não há perspectiva de desempenho financeiro considerado satisfatório ou onde não seria possível oferecer a experiência que a companhia pretende proporcionar aos clientes e funcionários. As unidades selecionadas entram no processo de encerramento das atividades.
Não é a primeira grande onda de fechamentos
A decisão faz parte do plano chamado “Back to Starbucks”, criado sob a gestão do CEO Brian Niccol para reformular a operação da companhia e recuperar algumas das características que ajudaram a tornar as cafeterias famosas ao redor do mundo, como ambientes mais acolhedores, atendimento mais rápido e espaços onde os clientes possam permanecer por mais tempo.
Esta não é a primeira grande rodada de fechamentos desde que Niccol assumiu o comando da empresa, em 2024. A Starbucks já vinha promovendo uma ampla reestruturação de sua operação, com fechamento de unidades e redução de postos corporativos.
Na nova rodada, a Starbucks não informou quantos trabalhadores serão diretamente afetados. A companhia afirma que pretende transferir funcionários das lojas fechadas para outras unidades sempre que houver possibilidade. Quando isso não for possível, os trabalhadores afetados deverão receber suporte durante o processo de desligamento.
A empresa também não divulgou uma lista completa das aproximadamente 250 cafeterias que serão encerradas nem quantas ficam especificamente nos Estados Unidos e quantas estão no Canadá.
E as Starbucks do Brasil?
Por aqui, a situação é diferente. O anúncio de fechamento é restrito à América do Norte e não envolve as lojas brasileiras. No Brasil, a Starbucks é operada pela ZAMP e a estratégia atual é de expansão. A companhia anunciou planos para ampliar a presença da marca no país, principalmente em mercados onde já possui uma operação consolidada, como São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba.
A Starbucks passou por uma fase bastante turbulenta no mercado brasileiro durante a antiga operação da SouthRock, que entrou em recuperação judicial. Na época, diversas cafeterias foram fechadas e a presença da marca encolheu consideravelmente no país.
Com a chegada da ZAMP à operação, no entanto, a estratégia mudou. A marca retomou a abertura de lojas e passou novamente a trabalhar com planos de expansão no mercado brasileiro. Ou seja: quem gosta de incluir uma paradinha na Starbucks durante as viagens pelo Brasil não precisa se preocupar com essa rodada de fechamentos.
A atenção maior é para quem está com viagem marcada para os Estados Unidos ou Canadá, já que algumas unidades podem deixar de existir dentro desse processo de reestruturação.
E há um detalhe importante: apesar dos fechamentos, a Starbucks não está abandonando seu plano de crescimento na América do Norte. A estratégia da companhia é continuar abrindo novas cafeterias ao mesmo tempo em que elimina unidades consideradas pouco rentáveis ou que não se encaixam no novo padrão pretendido pela marca.
Para quem, assim como eu, costuma encontrar uma Starbucks praticamente em cada viagem pelo mundo, vale acompanhar as mudanças. Afinal, uma das marcas mais presentes nos roteiros dos turistas está passando por uma das maiores reformulações de sua história recente.
Fonte: TURISMO.IG.COM.BR