Acervo pessoalClaudio Gonçalves
O bem-estar no ambiente de trabalho está diretamente relacionado à produtividade, ao engajamento e à permanência dos profissionais nas organizações.
A avaliação é de Claudio Gonçalves, empresário e sócio-fundador do Espaço da Audição, que defende a adoção de práticas de gestão capazes de equilibrar qualidade de vida e desempenho.
Segundo Gonçalves, empresas que mantêm seus funcionários permanentemente sob pressão, insegurança ou falta de reconhecimento podem comprometer o rendimento das equipes.
Nessas condições, parte da energia dos profissionais é direcionada para lidar com conflitos, medo e desorganização, reduzindo a capacidade de criar, solucionar problemas e atender bem os clientes.
Para o empresário, promover o bem-estar não significa apenas oferecer benefícios ou tornar o espaço físico mais agradável.
A iniciativa também envolve estabelecer processos organizados, disponibilizar ferramentas adequadas, definir responsabilidades, manter uma comunicação eficiente e construir relações baseadas no respeito.
“É muito difícil esperar alta performance de uma pessoa que trabalha permanentemente sob pressão, insegurança ou em um ambiente onde não se sente valorizada. Pessoas que estão bem tendem a colaborar mais, pensar melhor e entregar melhores resultados”, afirma Claudio Gonçalves.
Ambiente humanizado também exige responsabilidade
Na avaliação do sócio-fundador do Espaço da Audição, a construção de um ambiente profissional humanizado não elimina a necessidade de metas, responsabilidades e cobranças.
O diferencial está na forma como esses fatores são conduzidos pela organização e por suas lideranças.
Entre as ações que podem contribuir para um ambiente mais saudável estão a comunicação transparente, a escuta dos colaboradores, o reconhecimento das boas entregas e a oferta de oportunidades de desenvolvimento.
Gonçalves também considera fundamental esclarecer o papel de cada profissional dentro da empresa.
Outro aspecto relevante é a criação de um espaço no qual os funcionários possam apresentar dificuldades ou admitir erros sem medo de julgamentos imediatos.
De acordo com o empresário, quando existe receio de comunicar problemas, as falhas não deixam de existir, mas permanecem ocultas até se tornarem maiores.
“Humanizar uma empresa é conseguir equilibrar duas questões que, algumas vezes, são tratadas como opostas: cuidar das pessoas e cobrar resultados. As melhores culturas organizacionais conseguem fazer as duas coisas”, ressalta.
Liderança exerce influência sobre o estresse das equipes
O comportamento dos gestores também pode interferir diretamente na qualidade de vida dos funcionários.
Líderes ansiosos, desorganizados ou que alteram constantemente as prioridades tendem a transmitir insegurança e pressão para toda a equipe.
Para Claudio Gonçalves, reduzir o estresse no ambiente corporativo não significa necessariamente diminuir o volume de trabalho, mas proporcionar mais clareza sobre as tarefas e os objetivos.
Quando o profissional conhece as prioridades, compreende o que se espera dele, recebe feedback e possui autonomia, parte da tensão desnecessária tende a ser reduzida.
O exemplo apresentado pelos gestores também deve estar alinhado ao discurso institucional.
Segundo o empresário, uma organização perde credibilidade ao falar sobre qualidade de vida enquanto mantém uma cultura na qual os funcionários precisam estar disponíveis durante todo o tempo ou qualquer erro se transforma em uma crise.
“Liderança não é apenas cobrar o resultado no final do mês. É criar as condições para que as pessoas consigam alcançar esse resultado. Um dos desafios da liderança moderna é ser exigente sem deixar de ser humana”, explica.
Investimento pode diminuir a rotatividade
As políticas de bem-estar também podem ajudar as empresas a reduzir a rotatividade e aumentar o engajamento profissional.
No entanto, Gonçalves alerta que essas iniciativas não devem ser tratadas apenas como ações de marketing interno.
A instalação de áreas de lazer ou a concessão de benefícios, por exemplo, pode ter efeito limitado quando os funcionários não confiam na liderança, enfrentam um ambiente tóxico ou não compreendem os objetivos da empresa.
A decisão de permanecer em uma organização envolve fatores como remuneração, reconhecimento, oportunidades de crescimento, propósito, desenvolvimento profissional, relacionamentos e qualidade do ambiente.
Para o empresário, embora o salário seja essencial para atrair profissionais, ele não é suficiente para garantir o envolvimento das equipes.
“Quando uma pessoa percebe que está crescendo profissionalmente, que seu trabalho tem importância e que existe respeito nas relações, cria-se um vínculo muito mais forte com a organização”, observa.
Além dos efeitos sobre o clima interno, a retenção de talentos pode representar uma economia para as empresas.
A saída de um profissional qualificado implica perda de conhecimento e gera custos com recrutamento, treinamento e adaptação de um novo funcionário.
Nesse contexto, Claudio Gonçalves avalia que investir no bem-estar das equipes também é uma forma de preservar talentos, manter o conhecimento dentro da organização e proteger os resultados do negócio.
Fonte: SAUDE.IG.COM.BR