Reprodução/YoutubeMarcelo Costa no podcast Inteligência Orgânica
Marcelo Costa, jornalista de formação com passagem pelo jornalismo financeiro e fundador da agência Edmis Social Media há 15 anos, analisa no Inteligência Orgânica os ruídos e a desumanização trazidos pelo uso apressado da Inteligência Artificial no marketing. Ele relata o contrassenso de receber briefings e revisões “pasteurizados”, gerados integralmente por IA por profissionais jovens sem “horas de voo”, o que exige mais tempo da agência para decifrar a demanda do que se ela tivesse sido construída a partir de uma conversa direta. Marcelo alerta para a perigosa onda de superficialidade em que as pessoas terceirizam o raciocínio crítico para algoritmos, esquecendo que o verdadeiro valor da comunicação reside no repertório, na escuta ativa e na bagagem cultural.
Com a vivência de quem esteve nas três pontas do mercado — cliente, veículo e agência —, o publicitário refuta as receitas de bolo de “guruzinhos do marketing” e a obsessão cega pelas métricas astrológicas das plataformas digitais. Marcelo adota a filosofia de que “tudo passa” perante a efemeridade do ambiente online, defendendo que um perfil corporativo saudável deve construir um storytelling autêntico alinhado à cultura real da marca, sem ceder a egotrips de executivos ou a polarizações oportunistas. Ele destaca que sua agência não hesita em “demitir clientes” desalinhados de seus valores e reafirma que, mesmo na era das mensagens instantâneas e da automação, um simples telefonema no olho no olho ainda é a ferramenta mais poderosa para desarmar tensões e construir conexões reais.
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Fonte: TECNOLOGIA.IG.COM.BR